営業時間｜10:00~20:00
定休日｜不定休
制定日 令和７年８月１日
ラジェム～manners＆marriage～
代表 高木彩
ラジェム～manners＆marriage～（以後当社と記載する）は、個人情報を大切に保護することを重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針の具現化と、常に社会的要請の変化に着目しつつ継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。
個人情報の取り扱いについて
当社の運営する事業において、お預かりするお客様の個人情報を保護することの重要性を十分に考慮した上で、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。
また要配慮個人情報は、本人の同意なくこれを取得することはありません。
個人情報の利用について
結婚相手紹介サービス業、その他、当社が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう社内規程を作成し、従業者に社内規程を遵守させるよう監督に努めます
個人情報の利用目的について
当社は、お客様から頂いた個人情報をご承諾頂いた利用目的の他に以下の各号に定める目的のために利用することがあります。その他の目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
- 入会契約時において、本人確認及びプロフィール作成のため
- 契約の履行を目的とした、ご成婚に向けた当社のサービス提供、カウンセリングのため
- 当社が加盟する連盟組織のシステム登録、及びシステムでのお相手紹介のため
- サービスに関連するイベント・パーティーの連絡に利用のため
- お客様からの開示・訂正・削除等のお求めを頂いた場合の回答を行うため
- お客様に対して当社のサービスをご案内するため
- お客様に対して当社のサービスに対するご意見をお伺いするため
- 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご承諾頂いた目的に利用するため
- その他、上記各号に関連し、または附帯する目的
個人情報の共同利用ついて
株式会社IBJの提供するIBJシステムでは、会員の個人情報を共同利用いたします。
①共同利用する個人情報の項目
【お見合い成立前】
※共同利用する個人情報の項目については、ご記入いただくプロフィールシートまたはシステムのプロフィール入力画面をご確認下さい。
プロフィールシート、システムのプロフィール画面に入力する個人情報項目の内、以下の情報についてはそれぞれ下記のタイミングで共同利用されます。
【お見合い成立後】
前項に苗字を追加した項目
【交際成立後】
前項に名前、電話番号、メールアドレスを追加した項目
②共同利用する範囲
【お見合い成立前】
IBJシステムで活動中の全ての異性会員およびIBJシステムに登録をする全ての結婚相談所
【お見合い成立後】
前項①の苗字についてはお見合いをする事業者、会員間
【交際成立後】
前項①の名前、電話番号、メールアドレスについては交際する会員間、会員の事業者 間
③共同利用の目的
【お見合い成立前】
事業者間の利用目的：会員へのご紹介、カウンセリング等の役務提供の為
会員間の利用目的：お見合いを申し込むお相手選び、また申し込まれた際のお相手確認等の為
【お見合い成立後】
事業者間、会員間ともお見合い実施の為
【交際成立後】
事業者間、会員間とも交際継続の為
④共同利用する個人情報の管理責任者
個人情報保護管理責任者：ラジェム～manners＆marriage～代表高木彩
⑤共同利用する個人情報の取得方法
事業者が会員から書面・システムへの直接入力により取得
⑥共同利用する個人情報については、当社が責任を負います。
当社の代表者については、「個人情報に関するお問い合わせについて」をご覧下さい
個人情報の第三者提供について
お客様から取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- お客様からの同意を得た場合。
- 法令に定めがある場合。
- 本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護する為に必要な場合。
- 本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合。
- 国、地方公共団体等の事務を遂行する上で、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合。
個人情報の安全管理措置について
- 個人情報保護指針の策定
- 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護指針）を策定しています。
- 個人情報の取扱いに係る規律の整備
- 個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取り扱い方法を整備しています。
- 組織的安全管理措置
- 整備した取り扱い方法に従って個人情報が取り扱われていることを責任者が確認し、従業者がいる場合、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。
- 人的安全管理措置
- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
- 物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うことができる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。
- 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
- 技術的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止しています。
- 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
- 外的環境の把握における個人情報の取扱の委託
- 当社は海外に個人情報を保管することはありませんが、保管する場合には、個人情報を保管する国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
個人情報の開示・訂正・利用停止について
当社は個人情報について、お客様からの開示、訂正、利用停止、消去等の請求がある場合には、速やかな対応を講じます。また当社で利用する個人情報が違法に第三者に提供されている訴えがあり、かつ、それが事実であった場合には遅滞なく第三者への提供を停止します。
個人情報の法令・規範の遵守について
大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針をはじめとするその他の規範を遵守します。
個人情報の取り扱いの継続的改善について
個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するため、適切な利用について継続的な見直しおよび改善を行います。
１個人情報に関するお問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。
特定商取引法について
当店は特定商取引法の定める特定継続的役務提供者として健全な運営を心掛けています。
- 契約を結ぶ時は、「契約書面」と「概要書面」を対面で交付させていただきます。
- 事実と違う誇大記載は致しておりません。
- 解約/クーリングオフ
契約書面の交付から8日以内が有効となります。 - 解約/中途解約（サービス提供開始前）
クーリングオフの8日が過ぎサービス開始前の解約の場合、当店はお客様に最大3万円までは請求できる権利がございます。 - 解約/中途解約（サービス提供開始後）
サービス提供開始解約の場合、①お客様が利用活動した費用＋②2万or契約残高の20％の、どちらか低い方の金額を当店はお客様に請求することができます。
サイトについて
1.クッキーについて
本ホームページ及び運営サービスでは、クッキーを会員の認識等に使用しています。
クッキーは、ウェブサイトに繰り返し訪れる利用者を認識する機能などを提供するテキストファイルで、皆様に有益な機能を提供するものです。
皆様がご使用のコンピュータを識別する事はできますが、お名前、ご住所、お電話番号等を識別する事はございません。
また、皆様がクッキーを拒否する場合でも本ホームページをご利用になれますが、いくつかのサービスが制限される場合がある点はご了承ください。
2. アクセスログ・ファイルについて
傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知、また集合的な使用のための幅広い人口統計学的情報の収集に関してIPアドレスを使用しております。
3.リンクについて
本ホームページでは、ほかの外部サイトへのリンクを含んでおります当社のようなリンク先サイトによるプライバシー情報の取扱いについては、 責任を負わないものといたします。
リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しましては、各サイトのプライバシーポリシーをご一読いただきますようよろしくお願いいたします。
その他
当社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。
その場合は、全ての更新はこのページにてお知らせいたしますことをご了承ください。
【プライバシーポリシーに関するお問合わせ】
ラジェム～manners＆marriage～
連絡先 aya01aya20@gmail.com
代表 高木 彩
